キャンセルポリシー
(*やむを得ない理由の場合を除きます。)
ポリシー1

ご予約のキャンセルは前日までにお願い致します。

ポリシー2

ご予約当日のをキャンセルの場合は、直接お電話にてお願い致します。
キャンセル料を¥1000いただきます。

ポリシー3

ご予約当日の無断キャンセルの場合は、キャンセル料を¥2000いただきます。

ポリシー4

10分以上の遅刻の場合は、メニューの変更をお願いする場合がございます。

ポリシー5

15分以上の遅刻は、キャンセルとさせていただきます。

体調管理について

当店では、コロナウイルス感染拡大防止のため、検温をお願いしております。当日の入店時に体温が37℃以上の場合、サービス提供を中止する場合がございますのでご注意ください。なお、そのような場合にはキャンセル料は発生いたしません。

rosarosa*は、スタッフ1人での運営になりますので、ご予約出来るお時間が限られております。毎月楽しみにしてくださるお客様に支えられていることに、感謝しております。キャンセル、遅刻の際は出来る限りのお早めのご連絡をお願い致します。

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